Проверка "Тайный покупатель". Итоги
Проверка "Тайный покупатель" прошла успешно. По ее итогам лучшим менеджером стал Даниил Емельянов. Бизнес-тренер Вера Шальнева отметила, что по ряду пунктов показатели улучшились и призвала к работе над существующими недочетами. Оценки выставлялись отделу продаж и отделу архитектуры. Тайные покупатели отметили профессиональный подход и грамотную манеру общения ряда менеджеров и архитекторов. Проверявшие особым пунктом обозначили приятное впечатление, оставшееся от офис-менеджера Инессы Ларьковой, в частности, от ее умения правильно встретить клиента и обеспечить комфортное ожидание.
